ردیابی محصول
شماره‌های سریال و دسته‌بندی‌ها دو روش برای شناسایی و ردیابی محصولات در چیتاک هستند. اگرچه این دو روش شباهت‌هایی با هم دارند، اما تفاوت‌های قابل توجهی نیز دارند که بر دریافت‌ها، تحویل‌ها و گزارش‌های انبار تأثیر می‌گذارند.
یک دسته‌بندی معمولاً نشان‌دهنده یک گروه خاص از یک محصول است که دریافت شده، در حال حاضر در انبار نگهداری می‌شود، یا از انبار ارسال شده است. با این حال، می‌تواند به گروهی از محصولات تولید شده در داخل سازمان نیز اشاره داشته باشد.
شماره سریال یک شناسه منحصر به فرد است که به صورت متوالی به یک کالا یا محصول اختصاص داده می‌شود تا آن را از سایر کالاها یا محصولات متمایز کند.
شماره سریال و سری ساخت
برای ردیابی محصولات با استفاده از شماره‌های سریال و سری ساخت، ابتدا باید قابلیت "سری ساخت و شماره سریال‌ها" را فعال کنید.
برای انجام این کار، به برنامه انبار ‣ پیکربندی ‣ تنظیمات بروید، به بخش ردیابی اسکرول کنید و گزینه شماره‌های سریال و دسته‌بندی‌ها را فعال کنید. سپس، روی دکمه ذخیره کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.
نحوه استفاده سری ساخت
سری ساخت‌ها برای محصولاتی مفید هستند که در مقادیر زیاد تولید یا دریافت می‌شوند، مانند لباس یا غذا. سری ساخت‌ها می‌توانند برای ردیابی یک محصول به گروه خاصی استفاده شوند، که به‌ویژه در مدیریت فراخوانی محصولات یا تاریخ انقضاها مفید است.
تولیدکنندگان شماره‌های سری ساخت را به گروهی از محصولات اختصاص می‌دهند که ویژگی‌های مشترکی دارند؛ این امر می‌تواند منجر به اشتراک یک شماره سری ساخت در چندین کالا شود. این روش به شناسایی تعدادی از محصولات در یک گروه واحد کمک می‌کند و امکان ردیابی کامل این محصولات را در طول هر مرحله از چرخه عمرشان فراهم می‌سازد.
موارد استفاده از شماره‌های سریال
هدف از اختصاص شماره سریال به محصولات، شناسایی تاریخچه هر آیتم در طول زنجیره تأمین است. این ویژگی به‌ویژه برای تولیدکنندگانی که خدمات پس از فروش مرتبط با محصولاتشان ارائه می‌دهند، مفید است.
مثال
شماره‌های سریال می‌توانند شامل انواع مختلفی از کاراکترها باشند: اعداد، حروف، نمادهای تایپوگرافی یا ترکیبی از هر سه نوع.
رهگیری
تولیدکنندگان و شرکت‌ها می‌توانند برای مشاهده چرخه عمر کامل یک محصول به گزارش‌های رهگیری مراجعه کنند. این گزارش‌ها شامل اطلاعات مهمی مانند محل (و زمان) تولید، محل ذخیره‌سازی و مقصد ارسال محصول است.
برای مشاهده ردیابی کامل یک محصول یا گروه‌بندی محصولات بر اساس سری ساخت /سریال، به برنامه انبار ‣ کالا و خدمات ‣ سری ساخت/سریال بروید. با این کار، داشبورد سری ساخت/سریال به شما نمایش داده می‌شود.
در اینجا، محصولات دارای سری ساخت یا شماره‌های سریال به‌طور پیش‌فرض فهرست می‌شوند. همچنین می‌توان این فهرست را گسترش داد تا نشان دهد چه سری ساخت یا شماره‌های سریالی به‌طور خاص به آن‌ها اختصاص داده شده است.
برای گروه‌بندی بر اساس سری ساخت یا شماره‌های سریال، ابتدا هرگونه فیلتر پیش‌فرض را از نوار جستجو حذف کنید. سپس، بر روی «گروه‌بندی» کلیک کرده و «افزودن گروه سفارشی» را انتخاب کنید، که منوی کشویی کوچکی را نمایش می‌دهد. از این منوی کشویی کوچک، «سری ساخت/شماره سریال» را انتخاب کرده و بر روی «اعمال» کلیک کنید.
با این کار، تمامی سری ساخت و شماره‌های سریال موجود نمایش داده می‌شوند و می‌توان هر یک را گسترش داد تا تمام مقادیر محصولاتی که با آن شماره تخصیص داده شده‌اند، نمایش داده شوند. برای شماره‌های سریالی که تکرار نمی‌شوند، تنها باید یک محصول به ازای هر شماره سریال موجود باشد.