ایجاد پیامک
برای شروع، روی جدید در داشبورد اصلی بازاریابی پیامکی کلیک کنید. چیتاک یک فرم پیامک خالی نمایش می‌دهد که می‌توانید آن را به روش‌های مختلف پیکربندی کنید.
ابتدا برای پیامک یک عنوان تعیین کنید که نشان‌دهنده موضوع پیام باشد.
سپس، در بخش گیرندگان انتخاب کنید که این پیامک به چه کسانی ارسال شود. به‌صورت پیش‌فرض، چیتاک گزینه لیست ارسال را انتخاب کرده است. اگر این گزینه را می‌خواهید، در بخش انتخاب لیست ارسال مشخص کنید که چیتاک این پیامک را به کدام لیست ارسال کند.
برای مشاهده تمامی گزینه‌های موجود در بخش گیرندگان، روی این بخش کلیک کنید تا همه انتخاب‌هایی که چیتاک ارائه می‌دهد را ببینید.
اگر گزینه‌ای غیر از لیست ارسال انتخاب شود، امکان مشخص کردن بیشتر آن فیلد انتخاب‌شده فراهم می‌شود. این کار یا با استفاده از یک معادله فیلتر پیش‌فرض گیرنده که به‌صورت خودکار ظاهر می‌شود (که می‌توان آن را مطابق نیازهای کسب‌وکار سفارشی کرد)، یا اگر معادله فیلتر پیش‌فرض گیرنده وجود نداشته باشد، با کلیک بر روی دکمه افزودن فیلتر انجام می‌شود.
با کلیک بر روی دکمه افزودن فیلتر، فیلدهای قانون دامنه به‌صورت کاملاً قابل تنظیم ظاهر می‌شوند که می‌توان آن‌ها را مشابه یک معادله پیکربندی کرد. در صورت نیاز، می‌توانید چندین قانون گیرنده ایجاد کنید.
سپس، چیتاک فقط پیامک را به گیرندگانی ارسال می‌کند که با معیارهای پیکربندی‌شده در آن فیلدها مطابقت داشته باشند. امکان افزودن چندین قانون نیز وجود دارد.
مثال
اگر مخاطب انتخاب شود، به‌طور پیش‌فرض همه رکوردهای مخاطب در پایگاه داده چیتاک (فروشندگان، مشتریان
و غیره) پیامک را دریافت خواهند کرد، مگر اینکه قوانین گیرندگان خاص‌تری وارد شود.
برای مثال، پیام زیر فقط به مخاطبانی در پایگاه داده ارسال می‌شود که در تهران قرار دارند (برای مثال: استان >
تهران باشد) و خودشان را از دریافت پیام‌ها خارج نکرده باشند (برای مثال: لیست سیاه > برابر است با > تنظیم
نشده).
نوشتن محتوا پیامک
محتوای پیامک را در فیلد متنی موجود در زبانه محتوای پیامک وارد کنید. امکان اضافه کردن لینک‌ها و ایموجی‌ها نیز وجود دارد. در زیر فیلد متنی، چیتاک تعداد کاراکترهای استفاده‌شده در پیام و همچنین تعداد پیامک‌هایی که برای ارسال کامل پیام نیاز است را نمایش می‌دهد.
ردیابی لینک‌های استفاده‌شده در پیامک‌ها
وقتی لینک‌ها در پیامک استفاده می‌شوند، چیتاک به‌طور خودکار لینک‌های ردیابی ایجاد می‌کند تا داده‌ها و آمارهای تحلیلی مرتبط با آن لینک‌ها را جمع‌آوری کند. این اطلاعات در مسیر پیکربندی ‣ ردیاب لینک قابل مشاهده هستند.
تنظیمات پیامک را انجام دهید
در زبانه تنظیمات الگوی پیامک، گزینه‌ای برای شامل لینک انصراف وجود دارد. اگر این گزینه فعال شود، گیرنده می‌تواند از لیست ارسال انصراف دهد و از دریافت پیام‌های آینده جلوگیری کند.
همچنین، در بخش ردیابی از زبانه تنظیمات، می‌توان یک کارمند را به عنوان مسئول تعیین کرد.
ارسال پیامک‌ها
پس از ایجاد یک پیامک، می‌توانید زمان ارسال آن را از بین گزینه‌های زیر انتخاب کنید:
- ارسال: پیام را بلافاصله ارسال می‌کند. این گزینه زمانی مناسب است که لیست گیرندگان به‌خوبی فیلتر شده باشد یا در مواردی که نیاز به سرعت در ارسال پیام است، مانند یک فروش فوری.
- زمان‌بندی: روز (و ساعت) مشخصی را برای ارسال پیام تعیین می‌کند. این روش معمولاً برای پیامک‌هایی که به یک رویداد خاص مرتبط هستند بهترین گزینه است. همچنین می‌توان از این روش برای تبلیغ یک پیشنهاد محدود به زمان یا رویداد شرکت در آینده استفاده کرد.
- آزمایش: امکان ارسال پیامک به یک یا چند شماره برای آزمایش را فراهم می‌کند. به خاطر داشته باشید که اگر چند شماره به عنوان گیرنده استفاده شود، بین شماره‌ها از ویرگول استفاده کنید.